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Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de ventilateurs de plafond réalisées sur le site Souffly.fr, édité par la société LA LUNE GOURMANDE (SIREN 924 860 661), 25 Boulevard de Strasbourg, 75010 Paris.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Souffly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de sa commande.
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une passerelle de paiement sécurisée. Souffly n'a à aucun moment accès aux données bancaires du client.
Les modalités de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées dans la Politique d'expédition, consultable sur le site.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
Tous les produits vendus sur Souffly.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Souffly ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, notamment d'une installation non conforme à la notice fournie.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une médiation de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
